Opći uvjeti poslovanja - Hotel Omorika

• Upiti i rezervacije prihvaćaju se putem naših web stranica (e-mail ili kontakt obrazac), poštom, faxom ili osobno na recepciji hotela.
• Da bi rezervacija postala važeća korisnik usluge mora uplatiti akontaciju u minimalnom iznosu od 750,00 kn ili trošak rezervacije ili iznos po specifikaciji kojeg je dogovorio sa prodajnim odjelom hotela OMORIKA.

• Načini plaćanja:
- kreditnim karticama (American Express®, MasterCard®, Maestro® i Visa)
- uplatom na račun putem bankovne doznake
- osobno na recepciji hotela Omorika

• Prijava u hotel - do 19,00 sati
• Odjava iz hotela do 10,00 sati
• Dodatni troškovi za zakašnjele odjave: naplaćuje se još 1 dodatni dan boravka
• Navedene cijene u cjeniku važe za boravak u bilo kojem trajanju (od 1 dana pa na dalje),
• Za bebe od 0 do 3 godina (2,99) može se unajmiti dječji krevetić
• Konačni obračun se podmiruje na recepciji hotela/kampa prije odlaska.
• Navedene cijene su informativne a hotel zadržava pravo promjene
• Izmjena rezervacija moguća je samo u pisanom obliku Sektora prodaje tvrtke
• Hotel zadržava pravo odbiti rezervaciju u slučaju da gost ne podmiri troškove akontacije ili trošak rezervacije, u slučaju da zlouporabi sustav i u slučaju da je gost od prije svima poznat kao neplatiša ili problematičan.
• Za dodatne informacije kontaktirajte nas.

 

Uvjeti otkaza rezervacije

• Rezervacija vrijedi od dana kada stranka uplati akontaciju ili trošak rezervacije, a rezervaciju držimo do 24:00 sati na dan dolaska.
• Hotel "OMORIKA": Ukoliko stranka otkazuje rezervaciju unutar 30 dana prije dolaska oduzima mu se 100% od uplaćenog iznosa akontacije. Van 30 dana vraća se 80% od uplaćenog iznosa rezervacije.
Za nedolazak gosta zadržava se 100% od uplaćene akontacije ili trošak rezervacije.

 

Zaštita osobnih podataka

Hotel Omorika obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici hotela Omorika i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.